Jak rozwijać Festiwal wspierając się danymi o odbiorcach?
Badanie publiczności Festiwalu Kultury Żydowskiej.
Kluczowe liczby
100+ respondentów
1 kwestionariusz ankiety do wykorzystania w kolejnych latach
1 warsztat na wypracowanie pomysłów
10+ osób z zespołu zaangażowanych w warsztat na przepracowanie wyników
Wyzwanie: Kto właściwie przychodzi na Festiwal Kultury Żydowskiej i jakie ma oczekiwania?
Festiwal Kultury Żydowskiej w Krakowie to wydarzenie z ponad 30-letnią tradycją, które stało się jednym z najbardziej rozpoznawalnych festiwali poświęconych kulturze żydowskiej w Europie.
Z roku na rok organizatorzy przyciągają tysiące uczestników, jednak zmieniające się trendy społeczne, rosnące oczekiwania odbiorców i wyzwania logistyczne skłoniły zespół FKŻ do pogłębionej refleksji.
Kluczowe pytanie brzmiało: kim są nasi odbiorcy, jakie mają potrzeby i co sprawia, że wracają na Festiwal? By znaleźć odpowiedzi, organizatorzy zdecydowali się na realizację badania publiczności we współpracy z naszym zespołem badawczym.
Metodologia badania: profil publiczności w liczbach
Badanie zrealizowano w formie ankiety CAWI skierowanej do osób, które zakupiły bilety na wydarzenia podczas 33. edycji FKŻ.
W badaniu zebraliśmy ilościowe dane na temat profilu społeczno-demograficznego i satysfakcji publiczności. Analiza objęła m.in. kraj i region zamieszkania, wiek, płeć, poziom wykształcenia, sposoby uczestnictwa w Festiwalu oraz motywacje do udziału.
Dodatkowo, zbadano poziom satysfakcji z minionej edycji, co pozwoliło uzyskać konkretne rekomendacje dla organizatorów.
Choć próba miała pilotażowy charakter, badanie dostarczyło wartościowych insightów i stworzyło podwaliny pod systematyczne monitorowanie opinii publiczności w kolejnych latach.
Wnioski: badanie publiczności jako inwestycja w przyszłość festiwalu
Nasza współpraca zakończyła się warsztatem, gdzie nie tylko zaprezentowane zostały wyniki badania, ale też wspólnie generowaliśmy pomysły na zmiany, które mogłyby udoskonalić program oraz organizację kolejnych edycji Festiwalu.
Zrealizowane badanie pokazało, jak dużą wartość niesie regularne diagnozowanie potrzeb i doświadczeń odbiorców wydarzeń kulturalnych. Festiwal Kultury Żydowskiej w Krakowie zyskał dzięki niemu nie tylko wiedzę o strukturze swojej publiczności, ale też konkretne rekomendacje na przyszłość.
Badanie stało się przyczynkiem do szerszej – ogólnozespołowej - refleksji nad tym, jak skutecznie rozwijać ofertę festiwalu, jak odpowiadać na potrzeby różnych grup uczestników i jak utrzymać wysoki poziom satysfakcji.
Przykład FKŻ pokazuje, że warto zamawiać badania publiczności – to inwestycja, która zwraca się w postaci lepszego dopasowania oferty, silniejszej marki i większego zaangażowania widzów.
Co możemy dla Ciebie zrobić?
Porozmawiajmy o Twoim projekcie i zróbmy go razem!
📩 edyta.gawlak@hshs.pl
📞 +48 723 521 361